Central de Ajuda

Pedir ajuda

Antes de entrar em contato conosco para obter suporte, leia atentamente as informações a seguir:

• A resposta para o seu problema pode ser encontrada aqui, nos tutoriais ou na documentação.
  Procure-a antes de entrar em contato conosco.

• Para ajudar o senhor, precisamos entender e ser capazes de reproduzir o problema.
  O PHP CRUD Generator não tem nenhum bug conhecido até o momento, e os problemas encontrados se devem principalmente à configuração do servidor, à estrutura do banco de dados ou a outros parâmetros relacionados ao projeto.

  Por isso, é essencial que o senhor nos forneça todas as informações de que precisamos:

  • Acesso ao FTP
  • URL do gerador de CRUD
  • URL do administrador
  • Login e senhas
  • Acesso à administração do servidor, se necessário (cPanel)

  Portanto, entre em contato conosco e envie-nos as informações necessárias. Faremos o possível para ajudá-lo de forma rápida e eficiente.

  Se o senhor se recusar, por qualquer motivo, a nos fornecer as informações necessárias, talvez não possamos ajudá-lo de forma eficaz. Nesse caso, nenhuma solicitação de reembolso será aceita, exceto em casos especiais.

Erros de PHP e problemas de configuração do servidor

Qualquer programa PHP pode gerar erros que dependem do seu servidor: Versão do PHP, extensões ativadas, definição de variáveis globais, ...

Aqui estão algumas recomendações que o ajudarão em muitos casos:

1. Ativar a exibição de erros do PHP

   • Localize e edite seu arquivo php.ini
   • Localize a diretiva display_errors e a habilite
   • Atualize sua página para ver a mensagem de erro, o que ajudará a entender a origem do erro.

2. Página em branco / Problemas de caminhos e URLs

   Primeiro, ative o display_errors (consulte o item 1 acima)

   O PHPCG usa algumas constantes para detectar os caminhos e URLs que levam às pastas do PHPCG.
   Um arquivo de teste está disponível para visualizar e depurar os valores do seu servidor:

   1. Abra install/server-test.php em seu editor de código
   2. L.15: Substitua 'AUTHORIZE', false por 'AUTHORIZE', true para desativar a proteção
   3. Abra o arquivo em seu navegador a partir do servidor PHP

   O senhor verá as principais constantes, as descrições dos valores esperados e os valores reais do seu servidor.

   A solução será revisar as configurações do servidor ou entrar em contato conosco se precisar de mais ajuda.

3. Teste e habilite a extensão PHP cUrl, se necessário

   O PHPCG exige que a extensão cUrl esteja ativada.

   Abra o arquivo install/curl-test.php em seu navegador.
   Se não vir a mensagem de sucesso, o senhor tem um problema com a extensão cUrl.
   A mensagem exibida dirá ao senhor o que está errado e como resolver o problema.

   A solução pode ser ativar a extensão cUrl no php.ini, configurar o firewall ou uma mensagem retornada pelo cUrl.

4. Conexão com o banco de dados

   Veja como testar as configurações de conexão do banco de dados:

   1. Abra install/db-connection-test.php em seu editor de código
   2. Substitua 'host', 'user', 'pass', 'dbname', 'dbtable' por suas configurações de conexão
   3. Abra o arquivo em seu navegador a partir do servidor PHP

   O senhor verá a consulta enviada ao seu banco de dados.
   Se a conexão for bem-sucedida, o senhor verá uma lista com as colunas da tabela.
   Caso contrário, suas configurações de conexão provavelmente estão erradas; tente alterá-las.

   Verifique também o firewall, que pode estar bloqueando o acesso.

Não é possível conectar-se ao servidor de licenciamento

• O senhor provavelmente inseriu um código de compra incorreto.

  Verifique novamente se o senhor não colou o código de compra com um espaço à direita.

• O sistema de licenciamento precisa validar o URL de instalação, que deve ser um URL válido.

  As funções de validação são as seguintes:

  if (!filter_var($root_url, FILTER_VALIDATE_URL, FILTER_FLAG_SCHEME_REQUIRED | FILTER_FLAG_HOST_REQUIRED)) {
      // $root_url is not a valid URL, registration will fail
  }

  Para resolver isso, o senhor precisa instalar em uma url válida.

• O senhor pode ter um problema com o PHP cUrl. Consulte"Connection to remote server can't be established" (Aconexão com o servidor remoto não pode ser estabelecida)

A conexão com o servidor remoto não pode ser estabelecida

O sistema de licenciamento tenta enviar uma solicitação de cUrl e a solicitação falha em seu servidor.

1. Abra o arquivo /install/curl-test.php em seu navegador.
   O script tentará se conectar ao sistema de licenciamento; ele deve falhar porque o cUrl falhou anteriormente com o instalador, mas ele fornecerá uma mensagem de erro explícita.
2. Copie/cole a mensagem de erro em uma pesquisa no Google; o senhor encontrará muitas pessoas que tiveram o mesmo problema antes do senhor e que explicarão como corrigi-lo.

Esses problemas estão relacionados à configuração do seu servidor (geralmente restrições de firewall ou a porta 443 está fechada, etc.).
Não há nada específico e nada de errado com o PHPCG. Seu servidor deve estar configurado corretamente para enviar solicitações cUrl.

Se estiver usando hospedagem compartilhada, o senhor deve entrar em contato com o host e pedir que ele desbloqueie as solicitações de cUrl

A licença ainda não está instalada ou está corrompida

O senhor precisa limpar a instalação e executar o instalador novamente.

O script já está instalado (ou o banco de dados não está vazio)

O senhor está tentando instalar, mas a tabela de licenças (normalmente user_data) já existe.

1. abra /generator/generator.php em seu navegador

2. na seção "Table" (Tabela), escolha uma tabela e envie.

   1. Se ele mostrar a Build Read List e não houver nenhuma mensagem de erro, o PHPCG já está instalado corretamente, o senhor pode continuar.
   2. Caso contrário, se o senhor vir o erro "License is not installed yet or corrupted." (A licença ainda não está instalada ou está corrompida), reinstale o PHPCG.

Ocorreu um erro desconhecido (provavelmente uma falha no banco de dados...)

O senhor está tentando instalar em um domínio que já está registrado no sistema de licenciamento.

1. abra /generator/generator.php em seu navegador

2. na seção "Table" (Tabela), escolha uma tabela e envie.

   1. Se ele mostrar a Build Read List e não houver nenhuma mensagem de erro, o PHPCG já está instalado corretamente, o senhor pode continuar.
   2. Caso contrário, se o senhor vir o erro "License is not installed yet or corrupted." (A licença ainda não está instalada ou está corrompida), reinstale o PHPCG.

O número máximo permitido de instalações PHP CRUD Generator foi atingido.

Infelizmente, a instalação falhou por esse motivo: O número máximo permitido de instalações do PHP CRUD Generator ([x] instalação(ões) total) foi atingido.

Cada licença regular permite duas instalações: uma para o seu servidor de desenvolvimento (localhost) e outra no servidor de produção.

O senhor pode reinstalar em qualquer lugar e a qualquer momento, mas não pode ter mais de duas instalações simultâneas ativadas.

O senhor precisa desinstalar o PHPCG antes de reinstalar em outro lugar.

Erro - Não aceitável!

Não aceitável! O senhor tem um erro na sintaxe SQL; verifique o manual que corresponde à versão do seu servidor MySQL [...]

Esse erro é gerado pelo Apache mod_security

Isso significa que o firewall do servidor (mod_security) está configurado para bloquear algumas solicitações por motivos de segurança.

O senhor precisa permitir a solicitação manualmente, e a maneira correta de fazer isso depende do próprio servidor.

Uma pesquisa no Google pode ajudar.

Caso contrário, entre em contato com o provedor do servidor e peça ajuda. Forneça a data e a hora em que o erro ocorreu e a url, isso o ajudará a ajudá-lo.

FollowSymLinks não são permitidos

A opção FollowSymLinks não é permitida em sua configuração do servidor Apache.

Essa diretiva é usada em /admin/.htaccess

Para resolver esse problema:

1. Abra o arquivo /admin/.htaccess em seu editor de código
2. Substitua Options +FollowSymLinks -MultiViews por # Options +FollowSymLinks -MultiViews

Erro 404 (página não encontrada)

Pode haver diferentes causas:

1. Causa

   O senhor está tentando abrir uma lista READ ou um FORM que ainda não foi criado.

   Solução

   Abra /generator/generator.php em seu navegador e gere os arquivos de administração.

2. Causa

   Instalação em uma subpasta

   Solução

   1. Abra o arquivo /admin/.htaccess em seu editor de código
   2. adicione sua subpasta à RewriteRule.
      Por exemplo: RewriteRule . /sua-pasta/admin/index.php [QSA,L]

3. Servidor Apache - Causa

   Seu servidor está mal configurado e a reescrita de URL não é permitida.

   Solução

   1. abra o arquivo de configuração do Apache(httpd.conf)
   2. Localizar as diretivas do diretório do projeto(<Directory "/var/www/html/phpcrud"></Directory>)
   3. altere a diretiva AllowOverride para All (AllowOverride controla quais diretivas podem ser colocadas em arquivos .htaccess)
   4. reiniciar o Apache

4. Servidor Apache - Causa

   Seu servidor não aceita variáveis de ambiente no .htaccess.

   Solução

   1. abra o arquivo .htaccess do administrador(admin/.htaccess)
   2. Leia e siga as instruções nos comentários do código
      (Algumas linhas para comentar/descomentar resolverão o problema)

5. Servidor NGINX ou Microsoft IIS - Causa

   Seu servidor não usa o .htaccess, portanto, a reescrita de URL do htaccess não tem efeito

   Solução

   Adicione as regras de reescrita em seu arquivo de configuração

Tabela não instalada com o módulo de autenticação

A tabela xxx é usada no painel de administração, mas não foi instalada com o módulo de autenticação.
O módulo de autenticação deve ser reinstalado para adicionar a tabela xxx no gerenciamento de direitos de perfil.

Isso acontece quando o senhor instalou o módulo de autenticação (portanto, selecionou as tabelas do MySQL que serão usadas no painel de administração),
então o senhor adicionou outra tabela ao banco de dados MySQL / painel de administração.

Obviamente, é mais apropriado (e mais lógico) instalar o módulo auth somente depois que todas as tabelas tiverem sido criadas no banco de dados MySQL.

No entanto, se o senhor precisar adicionar uma ou mais tabelas ao módulo de autenticação, tudo será explicado aqui:

Erro durante a gravação ao lançar um formulário

O senhor precisa mostrar a consulta SQL na tela para entender por que ela falhou.

Consulte esta página de tutorial para obter a solução e explicações detalhadas.

Warning: mysqli_connect(): (HY000/2002)

Warning: mysqli_connect(): (HY000/2002): Não é possível conectar-se ao servidor MySQL [...]

O erro #2002 do MySQL ocorre quando o programa não consegue se conectar ao banco de dados MySQL.

Na maioria das vezes, a falha de conexão se deve a credenciais incorretas.

Também é possível que o usuário do MySQL não tenha direitos suficientes para acessar o banco de dados.

Para ajudá-lo a configurar e testar a conexão com o MySQL, há um arquivo de teste disponível.

1. Abra install/db-connection-test.php em seu editor de código
2. Substitua 'host', 'user', 'pass', 'dbname', 'dbtable' por suas configurações de conexão e um nome de tabela do seu banco de dados.
3. Abra o arquivo em seu navegador a partir do servidor PHP

O senhor verá a consulta enviada ao seu banco de dados.
Se a conexão for bem-sucedida, o senhor verá uma lista com as colunas da tabela.
Caso contrário, suas configurações de conexão provavelmente estão erradas; tente alterá-las.

Verifique também o firewall, que pode estar bloqueando o acesso.

O servidor de produção é detectado em vez do localhost

O PHPCG detecta o ambiente (servidor local / de produção) e usa as configurações de conexão do banco de dados de acordo.

Se o seu servidor estiver mal configurado, ele poderá retornar alguns valores $_SERVER errados e o PHPCG agirá como se o seu ambiente fosse um servidor de produção em vez de um servidor local.

A detecção do ambiente é feita em conf/conf.php:

if ($_SERVER['REMOTE_ADDR'] == '127.0.0.1' || $_SERVER['REMOTE_ADDR'] == '::1') {
    // localhost server detected, this should work if your server is properly configured.
}
                        

Se o localhost não for detectado corretamente, faça um teste para ver o que o servidor retorna para $_SERVER['REMOTE_ADDR'] e, em seguida, adicione o valor que o senhor encontrou no bloco de condições em conf/conf.php:

if ($_SERVER['REMOTE_ADDR'] == '127.0.0.1' || $_SERVER['REMOTE_ADDR'] == '::1' || $_SERVER['REMOTE_ADDR'] == 'my-server-dummy-value') {
    // localhost server detected, this should work if your server is properly configured.
}
                        

Ao fazer algumas alterações na estrutura do banco de dados, por exemplo, adicionar / renomear ou excluir algumas tabelas ou campos, o senhor verá algumas mensagens PHP NOTICE ou WARNING.

Isso é feio e um pouco assustador, mas felizmente o senhor pode ignorar todos eles, e nada está quebrado no sistema.

Isso significa apenas que os dados do gerador devem ser atualizados.

Este tutorial explica em detalhes como registrar alterações na estrutura do banco de dados.

A função is_countable() do PHP está disponível desde a versão 7.3 do PHP.

Se o senhor encontrar esse erro, isso significa que sua versão do PHP é anterior à versão 7.3

A atualização para uma versão do PHP acima da 7.3 resolverá o problema.

Falha na atualização

1. O atualizador automático precisa gravar em algumas das pastas/subpastas do PHPCG:

   admin, class, conf, documentation, generator, install, vendor

   Tente aumentar seu CHMOD (0755 deve ser suficiente)

2. Abra o arquivo de registro generator/update/update.log para ver detalhes sobre a falha.

O arquivo de configuração do usuário não existe em [root]conf/user-conf.json

O PHPCG detecta o caminho para o diretório raiz do servidor e o armazena em uma constante chamada ROOT.

Essa operação é realizada em conf/conf.php

Parece haver um problema com os valores detectados em seu servidor. Para resolver isso:

1. Verifique o caminho para conf/conf.php; se ele contiver caracteres maiúsculos, substitua-os por letras minúsculas.
2. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco e envie-nos seu acesso ao FTP e sua url.

Erro fatal: classe finfo não encontrada

A extensão PHP finfo está faltando em seu servidor.

Solução: ative a extensão PHP finfo em seu php.ini ou instale-a.